.png?width=350&height=141&name=logos%20coem%20(2).png "Controles Empresariales")
¿Cómo una entidad de salud optimizó la atención a miles de ciudadanos?
Una importante administradora del sistema de salud necesitaba centralizar la gestión de sus grupos de interés y mejorar el control sobre los servicios ofrecidos por sus funcionarios.
Una importante administradora del sistema de salud necesitaba centralizar la gestión de sus grupos de interés y mejorar el control sobre los servicios ofrecidos por sus funcionarios.
¿Qué logramos?
- Un sistema único de atención
- Más de 7.000 PQRS y 700 solicitudes mensuales gestionadas con eficiencia
- Atención consolidada, trazable y 100% digital Unificamos canales, mejoramos la atención
- ¿7000 solicitudes al mes? Gestionadas con éxito desde una sola aplicación.
Descubre cómo lo hicimos.
¿Qué solución usamos?
Una plataforma basada en Microsoft Dynamics 365 diseñada a la medida de los retos del sector salud.
Descarga el caso de éxito y conoce:
Qué desafíos enfrentaba la entidad
Cómo estructuramos la solución
Qué resultados logró con nuestra intervención